Beoordelingen – Dit is wat onze gasten zeggen

Ich habe am Ostersamstag meinen 60. Geburtstag mit 50 Personen gefeiert. Schon immer wollte ich in diesem wunderschön restaurierten, harmonisch und mit moderner Stilrichtung eingerichteten Location feiern. Die Räumlichkeiten sind großzügig, sauber, unsere Übernachtungsgäste fühlten sich rundherum wohl und freuten sich über die echt schönen Zimmer, die wir vorher besichtigt hatten. Am Sonntag wurde sogar ein Osterhase vor die Tür gestellt, was sehr zur Erheiterung führte. Schon im Vorfeld war die Beratung und Begleitung vom Hoteldirektor exzellent. Herr Mönninghoff hat immer umgehend geantwortet, wenn wir Fragen hatten, er hat und toll beraten, wir konnten verschiedene Weine ausprobieren, er ist auf all unsere Wünsche eingegangen und er hatte sehr gute Vorschläge für das Menü. Dieses hat, in eigener Küche zubereitet, hervorragend geschmeckt. Wir durften schon am Vortag noch zusätzlich etwas dekorieren, Herr Mönninghoff kam sogar vorbei, obwohl er frei hatte. Das Servicepersonal war ebenfalls super, war auf Zack, höflich, zuvorkommend und immer um unsere Wünsche bemüht. Der von Herrn Mönninghoff empfohlene DJ war ebenfalls ein Gewinn. Das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt hier von vorn bis hinten. Wir sind wirklich restlos begeistert und unsere Gäste fanden das auch. Chapeau an alle im Hotel, nochmal ein herzliches Dankeschön !!!!

Liebe Frau Dr. Baukrowitz,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das Vertrauen, Ihren Geburtstag bei uns im Haus zu feiern.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Gäste unsere Räumlichkeiten, die Zimmer sowie die persönliche Betreuung so positiv erlebt haben. Besonders Ihre Worte zur Planung, zur Küche und zu unserem Serviceteam bedeuten uns viel – genau hier legen wir größten Wert auf Qualität und Herzlichkeit.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für eine weitere Feier oder einen entspannten Aufenthalt.
Herzliche Grüße, Markus Mönninghoff

Wir waren 2 Tage zum Seninar und Übernachtung da, ich war schon in vielen Hotels, dieses hat aber einen besonderen Charme, der Stil gefällt mir sehr gut. Alles sehr sauber, die Matratze war sehr bequem, konnte sehr gut schlafen. Der Service war sehr auf zack und überaus freundlich. Essen hat sehrguz geschmeckt vom Frühstück bis Abendessen. Ich würde sehr gerne wiederkommen! Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!

Liebe Frau Dzepina,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Ihnen der besondere Charme unseres Hauses gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wie schön, dass Sie so gut geschlafen haben und Ihnen die freundliche, schnelle Serviceleistung sowie das Speisenangebot gefallen haben. Das motiviert uns sehr!
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und alles Gute! Ihr Hotel Team

Fünf Sterne sagen alles

Technik im Zimmer defekt Lampen nicht funtionsfähig Wasserkocher nicht gereinigt Diesmal echt enttäuscht! Hatte auch nicht mein stammzimmer

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Die genannten Mängel entsprechen nicht unserem Standard – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Die Funktionsfähigkeit der Lampen und die Sauberkeit des Wasserkocher wurden selbstverständlich wiederhergestellt. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begeistern können. Fragen Sie bei der Reservierung gerne nach Ihrem Wunschzimmer.
Herzliche Grüße, Ihr Hotel Team

Tolles u ruhig gelegenes Hotel. Frühstück 1a. Danke

Herzlichen Dank zurück für die positive Bewertung.

Sehr ruhiges & sauberes Hotel mit freundlichem Personal (Frau Piros ist besonders Gästeorientiert). Kann ich nur empfehlen!

Herzlichen Dank für das tolle Feedback.

Mein Aufenthalt im Hotel Mutterhaus in Düsseldorf war rundum hervorragend und hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Schon bei der Ankunft wurde ich äußerst herzlich empfangen. Der Service ist hier wirklich außergewöhnlich – die Mitarbeitenden sind nicht nur professionell und kompetent, sondern vor allem unglaublich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man merkt sofort, dass Gastfreundschaft in diesem Haus gelebt wird. Besonders beeindruckt hat mich die angenehme und ruhige Atmosphäre des Hotels. Das historische Gebäude verbindet auf wunderbare Weise seinen besonderen Charme mit moderner Infrastruktur. Die Zimmer sind großzügig, sehr sauber und komfortabel ausgestattet, sodass man sich sofort wohlfühlt und perfekt entspannen kann. Auch die technische Ausstattung sowie das WLAN funktionieren einwandfrei und machen den Aufenthalt sowohl für Geschäftsreisende als auch für private Gäste sehr angenehm. Ein weiteres Highlight ist die gesamte Umgebung und Infrastruktur des Hauses. Die parkähnliche Anlage sowie die stilvollen Innenräume sorgen für eine außergewöhnlich entspannte und inspirierende Atmosphäre. Das Hotel verbindet Tradition und Moderne auf eine sehr harmonische Weise – ein historisches Gebäude, das zu einem modernen Hotel und Tagungszentrum umgestaltet wurde und dabei seinen einzigartigen Charakter bewahrt hat. Auch das Frühstück und die allgemeine Organisation im Haus sind hervorragend. Alles ist sehr gut durchdacht, hochwertig und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Das gesamte Team sorgt dafür, dass sich Gäste willkommen fühlen und der Aufenthalt reibungslos verläuft. Viele Gäste loben besonders die Freundlichkeit des Personals sowie die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer – und genau diesen Eindruck kann ich nur bestätigen. Insgesamt ist das Hotel Mutterhaus ein Ort voller positiver Energie, Ruhe und Qualität. Wer ein stilvolles, besonderes Hotel mit ausgezeichnetem Service und einer sehr angenehmen Atmosphäre sucht, ist hier genau richtig. Ich komme sehr gerne wieder und kann dieses Haus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben zum wiederholten Male eine Tagung im Mutterhaus abgehalten. Unsere Gäste fühlten sich immer bestens organisiert. Die Orga und die Kommunikation verliefen stets reibungslos. Die nächste Tagung ist schon in Planung.

Liebe Frau Nowag, wir freuen uns sehr, dass wir Sie und Ihre Gäste mit unserem Service im Tagungsbereich überzeugen und wir Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Hotel Team

Also, ich habe hier mit rund 50 Gästen (m)einen runden Geburtstag gefeiert. Dass er rundum rund war, ist vor allem dem engagierten, herzlichen Team des Mutterhauses zu verdanken. Von der Planung im Vorfeld, der Absprache der Technik für meine Freunde von Hans Hoffs Rock-Band "Blue again", über den Ablauf, das exzellente Buffett bis zur Weinauswahl, bei der Gäste hinterher bedauerten, das Etikett nicht fotografiert zu haben. Ein Hotel sollte ja auch immer ein Erlebnis sein. Das Mutterhaus war für viele eine tolle Überraschung in der eigenen Stadt: mit seiner historischen Architektur und der Lage in einem weitläufigen Park im historischen Düsseldorfer Stadtteil Kaiserswerth, eine Oase, nur einen kurzen Spaziergang vom Rhein und wenige Fahrminuten von der City entfernt. Das Mutterhaus ist ein Haus mit Spirit, dessen Atmosphäre geprägt ist von einem engagierten Service, der sogar Sonderwünsche erfüllt, bevor man sie hat. Kleines Beispiel: Ich wünschte mir eine schlicht-elegante Tisch-Deko, Motto: Das Draußen nach Drinnen holen. Alle machten mit, sammelten für mich Herbstlaub und Kastanien und wuschen Rheinkiesel in einer Spülmaschine - die sich dann beim Dekorieren so warmherzig anfühlten wie der Service an sich. Für den nüchternen Leser: Und, ja, auch das Preis-/Leistungsverhältnis war exzellent. Fazit: Top-Empfehlung für Familienfeiern, Tagungen oder einen entspannten Städte-Trip in die Kunst- und Modestadt Düsseldorf. Zu jeder Jahreszeit. P. S. Zweitstimmen sind wichtig: Mein geschätzter Freund und Kollege aus der Reiseredaktion der "Welt am Sonntag" urteilte spontan "Tolles Hotel!" Mein weit gereister Gast aus Hongkong meinte einfach nur "Best Choice" . www.ingehufschlag.de

Liebe Frau Hufschlag, vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr runder Geburtstag zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist. Wir danken Ihnen für das wunderbare Kompliment zum Servicegeist und dafür, dass wir Ihre besonderen Wünsche realisieren durften. Es macht uns stolz, dass unser engagiertes Team, die kulinarischen Gaumenfreuden und das Ambiente unseres Hauses Ihre Feier so besonders wirken ließen. Ganz herzlichen Dank und hoffentlich bis bald im Hotel Mutterhaus, Ihr Markus Mönninghoff

Herr Mönninghof und sein Team (besonders die junge Servicekraft) hat uns gestern einen sehr schönen Hochzeits/ Geburtstag ermöglicht. Das Frühstücksbuffett ließ keine Wünsche offen. Herr Mönninghoff hat uns von Anfang an in seiner offenen und sympathischen Art für sich und sein Haus begeistert. Wir waren mit etwas über 30 Personen dort und allen hat es im Hotel besonders dank seinem Team sehr gut gefallen Danke dafür alles. Familie C+R Daiber

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen und Ihren Gästen bei uns im Haus so gut gefallen hat.

Alles top. Komme gerne wieder.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bin seit Jahren gerne dort: ein sehr angenehmer, individueller Ort in ruhiger historischer Lage mit guter Anbindung in die Innenstadt. Wertige Architektur/Bauausführung; angenehme, klar gestaltete Zimmer und freundliche Mitarbeiter des Hauses.

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hause wohlfühlen.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die freundliche und kompetente Hilfe am des Rezeptionsmitarbeiters bei meiner Suche nach einem bestimmten Seminargebäude auf dem doch recht unübersichtlichen Gelände am 19.Oktober.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Tolles Büffet, schönes Zimmer, leider funktionierte die Steckdose im Bad nicht. Habe es morgens gemeldet, aber abends hat es immer noch nicht funktioniert. Konnte nicht die Haare waschen und fönen. Sonst alles prima, freundliches Personal. Allerdings wurde manchmal das Geschirr am Tisch zu schnell abgeräumt.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Reaktion auf die defekte Steckdose. Wir bedauern sehr, dass die interne Kommunikation in diesem Fall nicht gut funktioniert hat. Wir freuen uns über die positive Beurteilung des Büffets, Zimmers sowie des Personals. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können, um Sie auch von der Qualität unseres Services überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Hotel Team

Alles top! Einzig ein zweiter Kaffeeautomat bzw. Filterkaffee in Kannen sowie Frischkäse zum Frühstück wären wünschenswert.

Alles exzellent. Sauber, ruhig, tolles Frühstück, nettes Personal

Wir bedanken uns für den erholsamen Aufenthalt. Es war alles perfekt und wir kommen gerne wieder.

Ein sehr schönes Hotel in einer schönen Gegend mit sehr schönen Zimmern und einem tollen Frühstück. Sie machen alles richtig 👍

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die schöne Lage, die Zimmer und das Frühstück so gut gefallen haben. Ihr Lob, dass wir alles richtig machen, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ich kenne das Mutterhaus seid meiner Kindheit, als hier noch Diakonissen wohnten. Dem Hotel ist es gelungen, die Historie des alten Mutterhauses zu wahren und es ist wirklich immer eine Freude, hier zu übernachten. Das Gebäude und die Zimmer sind wundervoll restauriert, die Mitarbeiter:innen herzlich und sehr professionell und das Frühstücksbuffet umwerfend. Auch der Garten ist bezaubernd und die Anbindung zur U-Bahn und Bussen am Klemensplatz perfekt und in wenigen Minuten zu erreichen. Mein absolutes Lieblingshotel in Düsseldorf.

Vielen lieben Dank für Ihre so schöne und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die historische Atmosphäre unseres Hauses und die liebevolle Restaurierung der Gebäude und Zimmer schätzen. Es ist wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und unser Team als herzlich und professionell empfinden. Das Lob für unser Frühstücksbuffet, den bezaubernden Garten und die gute Anbindung freut uns natürlich ganz besonders. Es ist uns eine große Freude, Ihr absolutes Lieblingshotel in Düsseldorf zu sein. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen!