Bewertungen – Das sagen unsere Gäste

gute Veranstaltung

Es gibt Hotel eigene Parkplätze und eine große Anlage, aber keinen einzigen Stellplatz mit einem Ladegerät/ Wallbox für ein E-Auto. Ein zukünftiges Entscheidungskriterium für / gegen ein Hotel.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Kontakt mit unseren Gästen ist uns wichtig, denn wer anders als unsere Gäste kann uns dabei behilflich sein, kontinuierlich unsere Produkte und Serviceleistungen zu verbessern. Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass es künftig in 5-Minuten Fußläufigkeit zunächst 10 Parkplätze für E-Autos am neuen Parkhaus auf dem Gelände der Kaiserswerther Diakonie geben wird. Wir werden zum Zeitpunkt der Lieferung der Ladesäulen eine entsprechende News auf unserer Webseite veröffentlichen. Daher würden wir uns sehr freuen, Sie erneut im Hotel Mutterhaus begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam

Mein Zimmer lag genau über der Küche, und so wurde man von den Geräuschen leider morgens kurz vor 5:00 Uhr geweckt. Das Hotel hat einen gewissen Charme – aber durch die Einfachverglasung hat man alles, was draußen geredet wird. Für jemand mit einem leichten Schlaf ist es leider nicht so toll. Zimmer tauschen war dann leider auch nicht möglich. Die Kissen waren viel zu hoch. Hier wäre es wünschenswert, wenn man als Alternative ein flaches Kissen zur Verfügung gestellt bekommen könnte.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das damit verbundene Vertrauen. Wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Mit den Mitarbeitern des Hotels wurde bereits der Vorgang besprochen. Bzgl. der Kissen können wir Ihnen mitteilen, dass wir unseren Gästen bei Bedarf zusätzlich zu den zwei Kissen im Zimmer eine Auswahl an Kissen in verschiedenen Größen über die Rezeption zur Verfügung stellen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt mit unseren Leistungen überzeugen können.
Ihr Team vom Hotel Mutterhaus

Tolles Ambiente, Sehr nettes Personal , leckeres Essen Schöne Zimmer Alles supi , wir kommen wieder

Tolle Location für ein Business Meeting. Sehr schöne Konferenzräume / Zimmer und Ambiente. Sehr freundliches Personal - gute Küche. Vielen Dank für den tollen Service. Weiterempfehlung fällt sehr leicht und wird vorgenommen :-)... Wir buchen gerne wieder in ihrem Hause.

Wir haben um einen Tag verlängert, das sagt doch alles. Tolle Atmosphäre, viel Ruhe, freundliches Personal, gutes Frühstück....

Sehr guter Service, hervorragendes Frühstück, freundliche Mitarbeiter. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt!

Sehr schöne großzügige Zimmer. Super netter Service. Am Empfang ebenso wie beim Frühstück oder Zimmerreinigung. Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt.

Wir haben im Hotel Mutterhaus das 75.Jubiläum eines Vereinsmitglieds mit ca. 50 Personen gefeiert. Das Haus und seine exquisite Lage sind ja an sich schon außergewöhnlich, aber sowohl Veranstaltungsraum, wie auch Catering und Service ließen keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen war hervorragend. Auch auf Sonderwünsche, wie z.B. extra Tische, Mikrofon etc. wurde problemlos prompt reagiert. Wir können somit das Hotel für Familien- oder Firmenfeiern etc. nur wärmstens empfehlen.

haben wunderbar geschlafen, sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück, Herzlichen Dank, haben uns sehr wohlgefühlt.

Hatte durch Zufall eine Übernachtung im Mutterhaus, und wir waren voll zufrieden, zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück. Auch das Ambiente des funktionell eingerichteten historischen Hauses ist wunderschön.

Ich bin Trainerin und habe viele Trainings im Hotel Mutterhaus. Sowohl das Hotel als auch der Veranstaltungsbereich sind hervorragend. Das Personal vermittelt zu jeder Zeit, dass Sie für Sie da sind, sind äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Hohe Professionalität gepaart mit einer von innen heraus kommenden Freundlichkeit- besser geht es nicht! Ich bin sehr froh, dass ich Gast im Hotel sein darf und meine Kunden in den Genuß dieser Atmosphäre und der sehr guten Gastronomie kommen. Herzlichen Dank dafür und machen Sie weiter so! Mit lieben Grüßen Nicole Allmaras

Sehr zu empfehlendes Hotel mit toller und ruhiger Lage, große Zimmer, mit freundlichem Personal, …

Sehr schönes, gepflegtes Haus. Netter Empfang. Ordentlich, zweckmäßig ausgestattete Zimmer! Hervorragendes, reichhaltiges Frühstück!

Es ist ein wunderbares Hotel, in dem man viel Ruhe findet. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück reichhaltig und lecker. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und es ist sehr ruhig. Nach den Seminartagen konnte ich herrlich abschalten und auch noch arbeiten! Perfekt!!!

Schöne Zimmer Gutes Frühstück Nettes Personal Schöne ruhige Lage

Sehr schönes Haus, schönes Zimmer. Angenehme Ruhe. Frühstück Sonntags bis 11:00 währe mal ne Überlegung wert.

Sehr geehrtes Team des Hotel Mutterhaus,

mein letzter Aufenthalt ist schon einige Wochen zurückliegend, dennoch möchte ich hiermit noch meine Bewertung abgeben. Als Seminarteilnehmer der Kaiserswerther Seminare fühlte ich mich bei Ihnen zu jeder Zeit bestens aufgehoben. Der Standort -wenige Meter Fußweg- zum Seminarhaus ist einfach grandios, der Service an der Rezeption sehr zuvorkommend und vorbildlich, die Zimmer (ich nächtigte immer in einem anderen Zimmer) waren sehr sauber, komfortabel und liebevoll eingerichtet. Besonders das gemütliche Bett und den Raum der Stille zur Entspannung empfand ich nach langen Seminareinheiten sehr wohltuend.
Und die Getränke zur Selbstbedienung im Kellergeschoss löschten des Öfteren meinen nächtlichen Durst. Das Frühstücksbuffet ließ auch in den Zeiten der Corona-Pandemie keine Wünsche offen und lud regelrecht zum Schlemmen ein. Hätte ich nicht lange Seminartage vor mir gehabt, hätte ich noch wesentlich mehr probieren wollen. Vielen Dank an Ihr Küchenteam!

Vielleicht führte die Pandemie dazu, dass ich auch kurzfristig noch am selben Tage häufig ein Zimmer buchen konnte. So hatte ich die Gelegenheit, mich auch kurzfristig für eine Übernachtung zu entscheiden.
Fazit: Ich danke für Ihren wertschätzenden und höflichen sowie erfreulichen Service. Ich hatte nichts auszusetzen und hoffe, ab April wieder bei Ihnen Gast sein zu dürfen.

Bleiben Sie auch in diesen Wirren um Corona weiterhin frohen Mutes.
Ich wünsche Ihnen alles Gute!

Sehr zu empfehlen. Sehr schönes Haus, gemütliche Zimmer. Alles sehr gepflegt und sauber. Vor allem sind alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Perfekt wenn man einen Angehörigen in der Florence-Nightingale Klinik liegen hat, die in 5 Minuten gut zu Fuß zu erreichen ist.
Vielen Dank :-)))

Habe dort immer sehr gerne gearbeitet. Als Hochzeitslocation SEHR empfehlenswert